Polityka prywatności
Polityka Prywatności Data ostatniej aktualizacji: 11 kwietnia 2026 r. 1. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych 1.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: Realizacja zamówień, w tym przekazywanie danych dostawcom zagranicznym (w szczególności z Chin) (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy) Obsługa zapytań, reklamacji oraz zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora) Wysyłka newslettera (jeśli wyraziłeś zgodę) (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda) Analiza ruchu na stronie i optymalizacja sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora) Realizacja płatności przez zewnętrznych operatorów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy) 2. Jakie dane zbieramy? 2.1. W zależności od Twojej aktywności zbieramy: Imię i nazwisko Adres e-mail Adres dostawy Numer telefonu Dane dotyczące zamówienia 2.2. Dane płatnicze Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Są one przetwarzane bezpośrednio przez operatorów płatności (np. Stripe, PayPal) zgodnie z ich politykami prywatności. 2.3. Dropshipping – przekazywanie danych W przypadku realizacji zamówień w modelu dropshipping: Twoje dane (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu) są przekazywane dostawcom zagranicznym (głównie z Chin) Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia Składając zamówienie, akceptujesz przekazanie danych poza EOG 3. Odbiorcy danych osobowych 3.1. Twoje dane mogą być przekazywane: Dostawcom produktów (dropshipping – głównie Chiny) Firmom kurierskim i logistycznym Operatorom płatności (np. Stripe, PayPal) Shopify Inc. (platforma e-commerce) Narzędziom analitycznym (np. Google Analytics) 3.2. Bezpieczeństwo danych Każdy podmiot przetwarza dane zgodnie z RODO lub równoważnymi standardami ochrony danych oraz na podstawie odpowiednich umów powierzenia. 4. Przechowywanie danych 4.1. Dane przechowujemy przez: Czas realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej Okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi – 5 lat) Czas trwania działań marketingowych (do momentu cofnięcia zgody) Okres niezbędny do obsługi zgłoszeń bezpieczeństwa produktów (GPSR) 4.2. Dane analityczne Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO). 6. Pliki cookies i technologie śledzące 6.1. Wykorzystujemy cookies do: Zapewnienia prawidłowego działania sklepu Analizy ruchu (np. Google Analytics) Personalizacji treści i reklam 6.2. Narzędzia Korzystamy z narzędzi Shopify oraz zewnętrznych narzędzi analitycznych. 6.3. Zarządzanie cookies Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki lub poprzez baner cookies. 7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) 7.1. Przekazywanie danych Twoje dane mogą być przekazywane poza EOG, w szczególności do: Chin (dostawcy dropshippingowi) Kanady (Shopify Inc.) 7.2. Ryzyko i zgoda Kraje te mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak UE. Składając zamówienie, wyrażasz zgodę na taki transfer. 7.3. Zabezpieczenia Stosujemy dostępne środki ochrony danych, w tym standardowe klauzule umowne (SCC), jeśli są dostępne. 8. Bezpieczeństwo produktów (GPSR) 8.1. Cel przetwarzania Dane mogą być przetwarzane w celu: monitorowania bezpieczeństwa produktów kontaktu w przypadku zagrożenia wycofania produktu z rynku 8.2. Kontakt 📧 kontakt@chlodzio.pl Odpowiadamy w ciągu 24 godzin. 8.3. Wycofanie produktu W przypadku wycofania produktu skontaktujemy się z Tobą e-mailowo. 9. VAT i formalności celne 9.1. Import towaru Klient jest importerem towaru Może być zobowiązany do opłacenia VAT i cła 9.2. IOSS Jeśli stosowany jest system IOSS, VAT może być wliczony w cenę produktu. 9.3. Transparentność Informacje o ewentualnych kosztach są prezentowane przed zakupem. 10. Zmiany polityki prywatności Zastrzegamy prawo do zmian Polityki Prywatności. Aktualna wersja obowiązuje od momentu publikacji na stronie sklepu.